Communication and Greeting Tips

Greetings

• YOU SHOULD SAY "GOOD MORNING", "GOOD AFTERNOON", "GOOD NIGHT" AND "THANK YOU" POLITELY AND ANSWER WITH "SIR" AND "MUM".
  

• Biasakan mengucap "SELAMAT PAGI, SELAMAT SIANG, SELAMAT MALAM, DAN TERIMA KASIH "Dan tidak boleh salah dalam mengucapkan.Panggil majikan laki dengan sebutan TUAN dan NYONYA pada majikan putri.

Phone call-in Management

• YOU SHOULD ASK THE NAME, TELEPHONE AND MESSAGE LEFT POLITELY WHEN THE FAMILY IS NOT AT HOME.
  

• Kalau ada telephone berdering , dan majikan sedang tidak ada di rumah , angkat dan tanya nama, cari siapa, dan catat pesan apa . Laporkan /bilang sama majikan kalau majikan telah pulang.

Door Etiquette

• YOU SHOULD KNOCK THE DOOR BEFORE COME IN

• Biasakan ketok pintu terlebih dulu sebelum masuk pintu kamar majikan.

Attitude and emotional management

• SHOULD BE HONEST, OBEDIENCE, KEEP LEARNING AND DILIGENT; LEARNING TO CONTROL TEMPER AND ALWAYS KEEP SMILE
  

• Bila majikan kamu ajarin kamu kerja , kamu harus menurut. Tidak boleh marah , jengkel, tidak boleh membantah , malas dalam bekerja , dan tidak boleh bohong . bersikaplah yang sopan dan santun, dan serta bersikaplah yang ceria.

Meal and beverage 

• TO FEED THE CHILDREN AND PREPARE MEALS FOR EMPLOYER FIRST. ALWAYS STANDBY TO SERVE THE VISITOR WITH DRINK. TO PROVIDE TEA/DRINKS FOR THE VISITORS DURING THEY ARE PLAYING MAHJONG.
  

• Bila makan tidak boleh campur dengan majikan . Layani majikan sesuai dengan apa yang majikan ingin, dan bila ada anak kecil , suapin dia terlebih dahulu juga kalau ada saudara atau teman majikan yang datang bertamu , atau bermain MAH JONG di rumah tidak boleh sungkan dan malu - malu , sediakan minuman untuknya, sesuai dengan perintah majikan.

Security Management

• ENSURE THE IDENTITY OF VISITORS BEFORE OPEN THE DOOR.
  

• Jika ada tamu yang tak kau kenal jangan sekali - kali bukakan pintu bila majikan kamu sedang tidak ada di rumah . Kecuali kalau majikan sedang ada di rumah, tanya sama majikan, baru kamu boleh buka pintu dan mempersilakan .tamu masuk.

Snacks and Fruits for yourself

• SHOULD ASK PERMISSION BEFORE YOU HAVE THE FRUIT.
  

• Tanya sama majikan terlebih dulu bila kamu ingin makan makanan kecil yang bukan punyamu , seperti buah - buahan , makanan kecil , atau minuman.

Don't be ashamed to ask for confirmation

• SHOULD ASK THE EMPLOYER TO REPEAT THE INSTRUCTION AGAIN POLITELY WHEN YOU DO NOT UNDERSTAND.
  

• Kalau kamu belum mengerti benar dengan apa yang majikan bilang , jangan sungkan dan malu untuk bertanya , bertanyalah yang sopan , sehingga kamu mengerti benar bengan apa yang majikan ingin.